Kami memahami pentingnya privasi data bagi pengguna dan berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola data Anda ketika menggunakan layanan kami.
1. Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda melalui:
- Pendaftaran Akun: Informasi seperti nama, alamat, nomor telepon, dan email yang diberikan saat mendaftar.
- Transaksi: Data yang diperlukan untuk memproses pengiriman, seperti alamat pengirim dan penerima.
- Interaksi Digital: Informasi teknis seperti alamat IP, perangkat yang digunakan, dan aktivitas di situs kami melalui cookie atau teknologi serupa.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan menyelesaikan layanan pengiriman barang.
- Memberikan pembaruan status pengiriman.
- Menyediakan dukungan pelanggan.
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi data selama transmisi.
- Pembatasan akses terhadap informasi hanya untuk staf yang berwenang.
- Penggunaan firewall dan sistem deteksi ancaman untuk mencegah akses tidak sah.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda hanya dibagikan dengan pihak ketiga yang relevan dalam kondisi tertentu, seperti:
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu dalam pengiriman barang.
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum atau perintah pengadilan.
5. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang tersimpan.
- Meminta perbaikan jika terdapat kesalahan pada data.
- Menghapus data Anda, sesuai dengan ketentuan hukum.
- Menolak penggunaan data Anda untuk keperluan pemasaran.
6. Penggunaan Cookie
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Harap dicatat bahwa penonaktifan cookie dapat memengaruhi akses ke beberapa fitur situs.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs kami, dan kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: admin@tpl-indonesia.co.id
- Telepon: +62-21-3874 2525
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda melalui pengelolaan data yang bertanggung jawab.
Chat via WhatsApp
